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Ser parte de Telefono.es significa que tú tienes el control: comparte, acumula, elige. ¡Es tu tarifa, tú decides!
Disfrute de velocidades ultrarrápidas para disfrutar de streaming, juegos y descargas fluidos sin interrupciones.
Mantente conectado donde quiera que vayas con cobertura en el 99% de las áreas urbanas y las principales autopistas.
Disfrute de Internet de alta velocidad constante y sin ralentizaciones, incluso durante las horas pico.
Nuestros técnicos expertos garantizan una instalación sin complicaciones para que pueda comenzar a utilizar su servicio de inmediato.
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Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte. Si necesitas asistencia con tu servicio de fibra o móvil, puedes contactarnos a través de los siguientes teléfonos:
* Atención al cliente: 951 100 100
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Estamos aquí para resolver cualquier duda o incidencia de manera rápida y eficiente.
Para usar tu línea en el extranjero, sigue estos pasos:
Asegúrate de que el Roaming está activado en tu cuenta. Puedes hacerlo desde tu área de cliente o llamando a nuestro servicio de atención.
En tu móvil, ve a Ajustes > Redes móviles > Roaming de datos y actívalo. Reinicia tu dispositivo y listo, ya puedes navegar y hacer llamadas fuera de España.
Si necesitas tarifas especiales para viajar, consulta nuestras opciones de Roaming.
Una vez finalizada tu contratación, te enviaremos la SIM a la dirección que nos indiques.
* Plazo de entrega: Entre 2 y 4 días laborables.
* Método de envío: Servicio de mensajería con seguimiento.
Cuando recibas la SIM, solo tendrás que insertarla en tu móvil y activarla siguiendo las instrucciones que te enviaremos.
En Telefono.es te proporcionamos un router de última generación para garantizar la mejor conexión en tu hogar.
* Modelo: ZTE F680
* Velocidad: Compatible con fibra óptica de más de 1GBs
* Cobertura WiFi: Tecnología de doble banda para máxima estabilidad
Nuestro equipo técnico se encarga de la instalación y configuración para que disfrutes de Internet sin preocupaciones.
Si tienes problemas de conexión, sigue estos pasos:
* Reinicia el router: Apágalo, espera 30 segundos y enciéndelo de nuevo.
* Comprueba el cableado: Asegúrate de que todos los cables están bien conectados.
* Verifica la señal WiFi: Acércate al router para comprobar si mejora la conexión.
* Prueba con otro dispositivo: Para descartar fallos en tu ordenador o móvil.
Si el problema persiste, contacta con nuestro servicio técnico y te ayudaremos a solucionarlo cuanto antes.
Cobertura 5G en toda España: Disfruta de la máxima velocidad en grandes ciudades y cada vez más zonas rurales.
* Velocidad ultrarrápida: Descarga y sube archivos en segundos, sin interrupciones.
* Menos latencia: Ideal para gaming, videollamadas y streaming en 4K.
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Consulta nuestro Mapa de Cobertura 5G para comprobar la disponibilidad en tu zona.